TÉCNICO DE CAMPO​​ 

Esta empresa es la proveedora independiente de servicios de Internet más grande de San Francisco. Se fundó en 1998 y brinda servicio de Internet mensual, asequible y sin complicaciones a residentes y compañías de San Francisco. Operamos una red híbrida de enlaces de fibra óptica e inalámbricos de alta capacidad y prestamos servicio en más de 20,000 lugares (más de 100 ubicaciones nuevas se ponen en marcha cada semana).​​ 

El puesto de Técnico de Campo es permanente con un periodo de formación de seis meses al principio. El técnico de campo se encarga de instalar, mantener y solucionar problemas de conexiones a Internet para clientes residenciales y empresariales. Esto implica trabajar en tejados, instalar equipos inalámbricos e instalar cableado de comunicaciones. También se encargan de la resolución de problemas y reparaciones de instalaciones de red, documentan detalles de construcción y solicitudes de clientes, y pueden estar obligados a responder a reparaciones de guardia. Se espera que los técnicos interactúen con los clientes, instalen equipos en los tejados e instalen cableado de comunicaciones. El candidato ideal tendrá formación en telecomunicaciones, oficios similares a la construcción, redes informáticas u un campo similar, estará dispuesto y será capaz de realizar trabajo físico, y será capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.​​ 

LOS EMPLEADOS RECIBIRÁN FORMACIÓN SOBRE:​​ 

• Mes 1 - Certificación básica de seguridad/OSHA.​​ 
• Mes 2 - Instalaciones de Internet Residenciales.​​ 
• Mes 3 - Instalaciones de Internet en unidades multiviviendas.​​ 
• Mes 4 - Resolución de problemas e instalaciones comerciales de Internet.​​ 
• Mes 5 - Construcciones y reparaciones avanzadas.​​ 
• Mes 6 - Trabajo de campo independiente​​ 

Funciones:​​ 

• Instalación: Instalación de equipos de red inalámbrica en tejados, cableado de comunicaciones y componentes relacionados.​​ 
• Mantenimiento: Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos instalados y las conexiones de red.​​ 
• Solución de problemas: Resolución y reparación de instalaciones de redes inalámbricas, diagnóstico y resolución de problemas de conectividad a Internet tanto para clientes residenciales como comerciales.​​ 
• Documentación: Redactar reportes detallados sobre los detalles del edificio, solicitudes de los clientes y detalles de instalación.​​ 
• Respuesta de guardia: Proporciona respuesta rápida para trabajos de reparación, incluyendo tardes y fines de semana.​​ 
• Escalar y levantar: Montar y escalar escaleras de forma segura, trabajar en alturas (tejados) y transportar equipos (bloques de hormigón y mástiles).​​ 
• Interacción con el cliente: Interactuar con los clientes para brindarles Apoyo y resolver sus inquietudes.​​ 
• Manejar los vehículos de la compañía de forma segura, legal y eficiente.​​  
• Debe estar disponible para reparaciones rápidas de guardia ocasionales por las tardes y/o fines de semana​​ 

REQUISITOS MÍNIMOS​​ 

• Debe tener un carné de conducir Clase C válido y una impresión limpia del DMV.​​ 
• Habilidades básicas de informática.​​ 
• Capacidad para trabajar en varios lugares de Santo Francisco, incluso al aire libre durante todo el año.​​ 
• Estables principios y prácticas de atención al cliente, capacidad para resolver problemas y habilidades de comunicación.​​ 
• La etiqueta profesional adecuada incluye la capacidad de hablar y escribir inglés de forma clara, precisa y profesional.​​ 
• Capacidad para subir escaleras y trabajar en tejados, y realizar la seguridad en obras de construcción.​​ 
• Debe poder cargar al menos 50 libras.​​ 

REQUISITOS PREFERIBLES, NO REQUERIDOS:​​ 

• Experiencia en instalación y mantenimiento de redes.​​ 
• Destreza en la resolución de problemas de conectividad de red.​​ 
• Conocimiento tanto de tecnologías de fibra óptica como inalámbricas.​​ 
• La experiencia con electricidad, tecnología y construcción es un punto a favor.​​ 
• Se prefieren habilidades en redes de Linux.​​ 
• Se recomienda encarecidamente la vacunación contra la COVID.​​ 

CALENDARIO:​​ 

De lunes a viernes 9:00 AM - 5:00 PM, posiblemente por las tardes y fines de semana.​​ 

Beneficios:​​ 

Seguro de salud, dental y de visión, descuento para empleados (estipendio gratis por Internet y teléfono), días libres pagados, 401(k), plan de jubilación, aumentos anuales, posibles bonificaciones, posible ayuda financiera para la compra de vivienda tras 3 años de empleo.​​ 

UNIDAD DE BARRA RM: WG​​